よくあるご質問
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- 公共交通機関での来館方法は？
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/facility/#access
- 最寄り駅（阿波座駅）からのアクセスは？
- Osaka Metoro（地下鉄）中央線・千日前線「阿波座駅」の8番出口から地上へ。
前方に当館の建物とオレンジ色の看板が見えますので、西郵便局が右となる道路を直進していただき、当館の駐車場で右折すると正面玄関に到着いたします。
阿波座駅からバリアフリーでの来館方法はこちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/facility/#access
- 一般来場者用の駐車場はありますか？
- 一般のご来場者様用の駐車スペースはありません。公共交通機関をご利用いただくか、近隣のパーキングをお探しください。
お体の不自由な方の車両の場合は窓口にお声がけください。
閉館の際、駐車場は閉門いたします。夜間の留め置きはできません。
- トイレの場所が知りたいです。
- 各階にございます。女性用トイレは4階と地下1階、男性用トイレは2階と地下1階にあります。
バリアフリートイレ（オストメイト機能、おむつ替えスペース完備）は1階にあります。
- バリアフリー設備について知りたいです。
- 正面玄関にはスロープを備えております。館内の各階へはエレベーターをご利用ください。
1階にはバリアフリートイレ（オストメイト機能、おむつ替えスペース完備）があります。
- 施設内での飲食は可能ですか？
- 当館施設内では地下1階のカフェスペース／フリースペース／屋外テラスでのみ飲食が可能です。
その他のルーム内や共用部では飲食禁止です。
- 車椅子の貸出はありますか？
- 車椅子を一台ご用意しています。ご希望の際は窓口にてお申し付けください。
- 写真撮影などはできますか？
- 館内には一部撮影禁止のスペースがございます。館内での写真・動画撮影をご希望の際は事前にお問い合わせください。
- 無線LAN（Wi-Fi）は使えますか？
- 施設のフリーWi-Fiはございません。地下1階のカフェスペースご利用時のみ、カフェ設置のWi-Fiがご利用いただけます。
- タクシーを呼ぶことはできますか？
- 1階エントランスに公衆電話（有料）を備えています。公衆電話付近に掲示しているタクシー会社の連絡先をご参照ください。
- 駐輪場はありますか？
- 正面玄関の右側（駐車場の敷地内、ベンチの手前）を駐輪スペースとしてご利用いただけます。
長期間の放置はご遠慮ください。撤去する場合がありますのでご了承ください。
- 喫煙はできますか？
- 敷地内全面禁煙となっております。ご理解とご協力をよろしくお願いいたします。
- レストランはありますか？
- 地下1階にカフェ（CORAL PARLOR enoco）があります。ランチやカフェなど幅広くご利用いただけます。
カフェの半面（南側）と、併設の屋外テラスはフリースペースとなっており、ご注文はもちろん持ち込み飲食も可能です。ぜひご活用ください。
- コインロッカーはありますか？
- 2階と地下1階にあります。（100円返却式）
- 図書室はありますか？
- 4階にライブラリ（10:00〜）がございます。蔵書は閲覧のみで貸出はおこなっておりません。
ライブラリ内での飲食は厳禁です。
- 展覧会・イベントの日程を知りたいです
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/event/rental-enoco/schedule
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- 予約状況の確認はできますか？
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/rental-space/#status
- ギャラリールームの見学は可能ですか？
- 可能です。予約状況により日程のご希望に添えない可能性がありますので、見学希望の際は事前にご連絡をお願いします。
- 荷物を預かってもらうことはできますか？
- 当館で利用者様の私物を預かることはできかねます。
館内設置のコインロッカーなどをご利用ください。
また、当館敷地内に放置された物品に関して紛失・盗難などの被害にあわれた場合も、当館は一切の責任を負いません。
- 展示する作品や機材などを会場に送ることはできますか？ また会場から荷物を送ることはできますか？
- 当館では利用者様の作品や機材などを一切お預かりできません。
利用日に会場へ宅配便で配送する場合、必ず発送伝票に「利用ルーム名、展覧会名、氏名、連絡がとれる電話番号」を記載のうえ、利用者が会場に常駐する日時に届くように手配してください。
また、会場から発送する場合は宅配業者へ連絡のうえ、利用者ご自身のご利用時間内に荷物の引き渡しをおこなってください。
- 展示作品の梱包資材や備品を、会期中にしまっておく場所はありますか？
- 各ギャラリー用に、倉庫をご用意しております。倉庫の容量を超えるほどの資材がある場合はその一部をお持ち帰りいただく事になります。
事前にご相談ください。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料はいただいておりませんが、一度お振り込みいただいた利用料は原則お返しできません。（※天災事変の事由を除く）
- 貸室の営利／非営利の区別は何ですか？
- 基本的に入場料や参加料、受講料の徴収、物品販売がある場合は営利目的となります。
申込みの際にご相談ください。
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- 予約状況の確認はできますか？
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/rental-space/#status
- 各ルームの定員は決まっていますか？
- 現在、定員は設けておりません。ご利用可能人数の目安は利用用途により変わるため
こちらで各ルーム詳細をご参照いただくか、当館までお問い合わせください。
- 机の位置を変えることはできますか？
- 机の位置は変更できます。机を移動させたあとは利用時間内に必ず原状回復して退室してください。
- 片付ける時間は、利用時間に含まれますか？
- 各ルームの利用時間は、準備から原状回復までの時間を含んでいます。
- 多目的ルームの見学は可能ですか？
- 可能です。予約状況により日程のご希望に添えない可能性がありますので、見学希望の際は事前にご連絡をお願いします。
- wi-fiやLANは使えますか？
- wi-fiはありません。ルーム内にはLANポートを備えていますので、LANケーブルを持参いただければインターネット接続が可能です。
- 荷物を置いて帰ることはできますか？
- 同ルームを2日間連続使用の場合のみ、ルーム内はそのままでお帰りいただけます。
コインロッカーの長期貸出もおこなっておりますので、ご希望の際は窓口にてご相談ください。
- 利用料金はいつ支払えばいいですか？
- ご利用当日に1階受付にて現金でお支払いください。事前にお支払いされる場合、一度いただいた利用料は原則お返しできません。
- キャンセル料はかかりますか？
- キャンセル料はいただいておりませんが、すでにお支払いいただいている利用料は原則お返しできません。
- キャンセル方法について
- やむを得ずキャンセルとなる場合、キャンセル申込書など書面を提出いただきます。
お電話のみでのキャンセルはできません。
- 貸室の営利／非営利の区別は何ですか？
- 基本的に入場料や参加料、受講料の徴収、物品販売がある場合は営利目的となります。
申込の際に、ご相談ください。
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- 忘れ物・落とし物をしてしまいました
- 当館施設内にて忘れ物・落とし物をされた場合、届けがあった物品に関しては当館にて保管しております。
1階受付もしくはお電話にてご確認ください。
- チラシを置いてもらうことはできますか？
- 当館では、1階と地下1階に文化・芸術に関するチラシやはがきを配架しています。
配架を希望される方は、1種類につき上限30部程度を当館へご持参いただくかご郵送ください。
※特定の政党や宗教団体に関するもの、公序良俗に反するものはお断りする場合がありますのであらかじめご了承ください。
- こどもミートルームって何ですか？
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/event/9426/
- enocoや江之子島の歴史が知りたいです
- こちらをご覧ください → https://www.enokojima-art.jp/about/#history 4階ライブラリでも江之子島の変遷や旧大阪府庁などの資料が閲覧可能です。